常见问题

点击首页"立即报名"按钮，填写手机号并获取验证码，设置密码后即可完成注册。注册过程约需2分钟。

通常需要：有效身份证件正反面照片、学历证明、近期免冠证件照（白底2寸）。部分项目可能需要工作证明或相关培训证书。

报名审核通过前可以联系客服修改报考项目。审核通过后原则上不可更改，如需变更请致电咨询热线。

大部分项目支持线上考试，通过电脑摄像头监考。部分项目需要到指定考点参加线下考试，具体以准考证信息为准。

每个项目有两次考试机会。首次未通过者可在下次考试窗口免费补考一次。补考仍未通过需重新报名。

报名成功后考试时间固定，不可调整。如因特殊原因无法参加，可提前5个工作日申请延期至下一期。

考试通过后，证书将在30个工作日内制作完成并通过快递寄出。也可在平台在线查询和下载电子证书。

是的，本平台颁发的所有职业能力认证证书全国通用，可在官网查询验证真伪。

大部分证书长期有效，无需年审。部分技术更新较快的项目（如AI相关）建议每2-3年参加进修认证。

不同项目费用不同，一般在 800-3000 元之间。具体费用请在"开设项目"页面查看各项目的详细说明。

支持微信支付、支付宝、银行转账。企业批量报名可申请对公转账。

报名资料提交成功后，我们会在 1-3 个工作日内完成审核，并通过短信和站内信通知您审核结果。

可以开具正规电子发票或纸质发票。报名成功后请联系客服提供开票信息，我们将在 5 个工作日内寄出。

您可以通过页面右下角"在线咨询"按钮、工作日热线电话 185-0307-0357，或发送邮件至 Dean01@88.com 与我们取得联系。